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          2. “苦肉計”公關的奧秘在于“人文關懷”

             “苦肉計”公關奧秘    “苦肉計”公關的奧秘在于“人文關懷”,意指在企業的社會責任公關要充滿鮮明的人文關懷色彩,要“打到肉、戳到心,觸及到靈魂”,讓公眾和媒體被企業責任深深感染。    周瑜打黃蓋的&ldquo

            【公關與傳播】 “遠交近攻”公關奧秘

             “遠交近攻”公關奧秘    “遠交近攻”公關的奧秘是“結盟社會公眾,攻取消費受眾”,即公關中丑產品本身的專業技術、品牌品質、價格優勢等征服消費受眾,同時在社會公甕中營造良好的輿論環境和品牌口碑來影響消費受眾,形成整體有利于贏取消費受眾的輿論格局。  企業公

            【危機公司】支付寶的危情時刻與自我拯救

             具象化表達應可調動消費者的參與積極性    中國人歷來講究知行合一,如果想讓一個人對某件事印象深刻,那的辦法就讓他親身參與到事情中來。也就是說,品牌精神“具象化表達式是多元的,讓消費者參與互動體驗來感受企業的品牌精神,可以留下的印象。“平庸”雪花力爭上游    啤酒行業是

            【危機型公關咨詢】“公關概念”是經過縝密思考、悉心提煉和系統包裝的

            【危機型公關咨詢】 通常而言,  “公關概念”是經過縝密思考、悉心提煉和系統包裝的,它往會自成一個體系或一套理論,且幾乎承載了企業公關最核心的內容邏輯,反了企業核心優勢或文化理念,一旦公關概念具有了被公眾接受、認同及引起鳴的基因,那么公關的公信力自然也就能夠確立起來了。用“電商生態圈”講述阿里巴巴的“好故事&

            【杭州危機公關】新媒體猶如催化劑,對危機的傳播和擴散起到了推波助瀾的作用

             【杭州危機公關】催化劑 新媒體傳播帶來的q陜捷性”是前所未有的,也是傳統媒體無法企及的。無論是信息的發布還是信息的傳播,新媒體都表現出驚人的“快”,并完全突破了以往媒體信息傳播的時空限制。中國傳媒大學廣告學院危機公關管理研究所《2008-2009企業公共關系危機傳播管理調研》數據顯示,在傳播危機的主要媒體類型選擇中,選擇互聯網的比例達65.

            【危機公關那里好】如何運用改革創新仲裁制度

             【危機公關那里好】改革創新仲裁制度    現代仲裁制度建立以來,其在處理國際貿易和商事糾紛中始終占有重要地位。如今,仲裁制度又被擴展到各個領域的糾紛調解過程中。1995年, 《中華人民共和國仲裁法》(簡稱《仲裁法》)的施行標志著我國現代仲裁制度的正式確立。新的仲裁制度既體現了國際商事糾紛解決中的傳統慣例,又發揚了意思自治、程序簡便、靈活高效、&l

            策劃危機公關:數風流人物,還看今朝

            策劃危機公關:數風流人物,還看今朝

             “數風流人物,還看今朝。”當今社會,市場經濟高度發達,信息傳遞方便快捷,數字技術成熟應用,政策環境自由寬松,正是公共關系人才大展宏圖的時代,一批批才學滿腹的公關專業人才走上前臺,要以蘇秦張儀為典范、孔明張良為楷模,縱橫捭闔,談笑間建功立業,留下為人傳誦的經典佳作。但當他們真正拿起資料來分析研究、規劃實施的時候,卻往往會感覺公共關系工作并不像自己所想象的那樣精彩和

            【危機公關營銷】戰略措施在發揮作用

            【危機公關營銷】戰略措施在發揮作用

             項梁項羽叔侄也起兵反秦,范增也為其獻同樣的計策,項梁聽從了,并馬上尋找楚王后人立其為楚王,號召天下,自己叔侄只做將軍。到了天下群雄真正滅秦之后,立有大功的項羽自然而然成為諸侯之首,西楚霸王的名分誰也搶不走,各路王侯都要聽他冊封,所立的楚王也不過是傀儡罷了。    同樣是以弱抗強,采取有效的措施便能改變局勢、贏得勝利,反之,局限于眼前的名分之爭,最終什么也落

            【危機公關網】之貓吃魚,狗吃肉

            【危機公關網】之貓吃魚,狗吃肉

            海報發出后,蘇寧易購在當晚就迅速做出了回應,仿照京東的“別鬧”體推出“別慌”海報,回應京東稱“不敢接的戰書,現在準備好了?不敢看的郵件,現在心發慌了?”此后,當當網、易迅網也迅速跟進,當當網發布“都別吵”海報,易迅網發布“別吹”微博。    

            危機公關不論問題有多嚴重,你只需努力解決問題

             

            不論問題有多嚴重,你只需努力解決問題。也許問題仍然無法解決,但你起碼能讓情況變得不那么糟糕。    有趣的是,緊隨著這次廣告宣傳,達美樂公司又卷入了另一場社交媒體風波。這一次的情況不容樂觀。大約一年前,達美樂公司的數名員32第二章這個辦法行不通工上傳了一段駭人聽聞的視頻,內容是關于比薩制作的黑幕。在這段視頻中,員工把奶酪放在鼻子上,然后又放到比薩上;直接沖著食材打噴嚏;還做了許多惡心事(見圖2.1)。     圖2.1這就是社交媒體噩夢的最佳代言 呃,好惡心。
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