【公關處理危機】做會為你帶來諸多回頭客以及良好的口碑?

 【公關處理危機】 每當我致電美國運通禮賓部詢問相關事務,我都會在數天后收到一封電子郵件,要求我對他們的服務進行評價。我對他們預訂的晚餐是否滿意?我母親對他們送來的鮮花是否滿意?    他們不斷追求進步。你也能做到。這么做會為你帶來諸多回頭客以及良好的口碑。如果是實體產品,你應該索要客戶正在使用產品的照片!法拉利制造的運動款太陽眼鏡相當不錯。當我收

【公司公關危機】做些什么總比什么都不做好

 【公司公關危機】做些什么總比什么都不做好》>》如果你有客戶服務或者社交媒體方面的問題,那么最糟糕的選第二章這個辦法行不通擇——正如我以上所說——就是什么都不做。不會有比無所作為更加糟糕的情況。這就是最大的問題所在。    你可曾聽說過氪星石公司設計的車鎖?要知道,這種大而沉重的自行車鎖幾乎可以說是牢不可

【個人公關危機】要引起消費者的共鳴

 【個人公關危機】·如果某位員工在網上發布公司產品的審查結果,卻拒不承認為你    工作,最后被抓,那怎么辦?    ●如果你的iTunes商店有一款產品可供下載,而公關代理公司在42沒有告知你的情況下讓其員工么辦?第二章這個辦法行不通    ●如果你寫信給某位博主討論這款產品有多棒,

【公關危機管理】讓客戶成為你的公關人員!

 【公關危機管理】 我成了SportBeans的終身粉絲,太棒了!試想:他們不僅知道我會在Twitter上發評論(我確實這么做了),在Facebook網上談及此事(我也確實這么做了),而且還為我提供比賽用服。那么,我比賽的情況如何?整個比賽過程都被拍攝下來,上傳到我的博客、Facebook主頁以及我朋友的Facebook主頁。于是,巨大的SportBeans標識鮮明地懸浮在這些

【危機公關小說】公共關系危機管理的ICC模型

 【危機公關小說】公共關系危機管理的ICC模型    迄今為止,國內外公共關系學者針對危機管理提出了諸多理論建構,如形象修復理論、歸因理論、辯解策略、危機反應策略、情境理論以及涉及危機傳播管理的危機框架與消息來源研究等等。但總的來講,公共關系危機管理研究對具體應對策略的概括總結較多,對公關危機管理客觀規律的抽象概括較少;對具體危機事實的解讀較多,對危機背后成

【公關危機應對】從社會權利與責任平衡的角度

 【公關危機應對】    其一,“大企業”。在討論公共關系危機時,我們更多涉及的是一些銷售達到一定規模的大企業,或者由于傳播活動非常活躍而被公眾理解為大企業的企業。社會中的中小企業數目雖然比大企業多,但大企業的影響力、滲透性、支配力和顯在性使得它們更容易被人關注。并且,從社會權利與責任平衡的角度來講,往往越是被公眾認知為大企業的企業,

【危機公關防御】從外部公眾視角出發探索危機企業形象的破損源頭

 【危機公關防御】從外部公眾視角出發探索危機企業形象的破損源頭 美國研究學者Coombs(庫姆斯)、Marra(瑪拉)等提出了“歸因理論”他們傾向于從主觀面來界定危機情境,即認為對危機情境的認定應從社:大眾的感知面著手。理由是:危機情境視人們對危機的歸因情況而定,如!人們認為危機是由外在因素造成的,組織操控性低,而且發生幾率低,則;所認知的組織責任便會相

網絡公關:沒有媒體資源的人來說,怎么突破?

 

 更有甚者,把社會上的流氓手段也用在新聞上,今天應A企業變態老總的請求,做競爭對手B企業的破壞性報道,當然回報可觀,明天又到B企業反過來咬A企業一口,當然回報更可觀。利益是其唯一動因,“有奶便是娘”是其鮮明寫照。不過,這類記者不會有太多市場。對于這類記者我的態度有點老奸巨猾:不得罪、不回避、不邀請。僅供參考,不值
...

危機公關中廣播運用的弊端

 

缺點:
(1)文字簡潔,不能帶學術性,也不易深入。
(2)稍縱即逝,不易保存和反復檢索。
...

中國音響開始全面抗衡洋品牌

 

中國音響開始全面抗衡洋品牌       
    中國聲為音頻時代拉開大幕“頭昏眼花,雙眼一抹黑”已經成為眾多VCD企業老總的普遍感受,視頻時代由此劃上一個分號。市場觀察家們發出預告:“音頻時代即將來臨!”一家來自深圳的音響企業首次開發出性能價格比適合中國老百姓的音響產品“合成影院”,啟動“中國聲行動”,既是送給音頻時代的見面禮,又是全國挑戰洋音響的第一槍!
...
分頁:[«]1[2][»]

日歷

<< 2020-3 >>

Sun

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

日本动漫黄色片