空城計公關案例 物流競賽逼出“菜鳥” 菜鳥？是新手的意思嗎？不，你out了。這是馬云最新成立的一家公司的名字。日前，被馬云醞釀了近十年之久的智能骨干網項目菜鳥網橫空出世。馬云表示，自己要做“菜鳥”，但不做笨鳥。馬云的愿景，是要在5~8年內抒造遍布全
空城計公關案例 物流競賽逼出“菜鳥” 菜鳥？是新手的意思嗎？不，你out了。這是馬云最新成立的一家公司的名字。日前，被馬云醞釀了近十年之久的智能骨干網項目菜鳥網橫空出世。馬云表示，自己要做“菜鳥”，但不做笨鳥。馬云的愿景，是要在5~8年內抒造遍布全
盯住顧客，忘記你的競爭對手 公關要盯住顧客，是我一再堅持的邏輯。 我一直認為'最優秀的公關人應該始終保持對顧客和市場的敏感量刻洞察顧客的消費偏好和市場的消費趨勢，并善于敏銳地捕捉顧客消變化、消費心理的動向及媒體和公眾輿論的傾向。 公關圈還有一類人，他
借用流行的“社會現象” 2014年，曾經有一段時間，神曲“小蘋果”在國內非常流行，很多年蚓在模仿并惡搞神曲“小蘋果”的道路上樂此不疲，而類似的視頻被上傳到以后，一般都會有很好的“病毒傳播”效果。 &
【公關危機論】公關的本質是傳播真相，還原真實。雖然在實際的操作過程中，企業公關主往逃不脫美化自身這一窠臼，但我們絲毫不能因此否定公關，認為公關就是整假的包裝。其實，換句話來講，人們對美好的事物會發自內心的贊美它，美匕它，而對丑惡的事物也會發自內心的詆毀它，丑化它，這些都是人之常情和要維定勢，所以，切不可因為企業用公關的手段美化了自身就一味否定它，只要公關傳播了真相，還原真實，我們就應該對公關的適度
【2015年危機公關案例】原本應該傾聽客戶的意見，并立即作出回應。然而他們沒有。事實上，他們什么都沒有說。他們保持沉默，用不回應來作為回應，忽視客戶的投訴意見。航空公司B聽到了該乘客的投訴意見，也注意到了來自航空公司A的回應態度。當他們發現對方并未給予回應之后，航空公司B為這名乘客提供了一小時后起飛的航班座位——而且免費。這樣一來，這名乘客成為航空公司B的忠實客
危機公關團隊：搜索引擎廣告
·搜索引擎廣告 這里所探討的搜索引擎廣告，不僅包括百度和谷歌的純搜索引擎廣告，還包括淘寶的·直接投放在網站上的廣告早期直接投放在網站上的廣告往往具有一定的針對性，例如汽車廣告一般投放在專業或的汽車網站或是大型門戶網站的汽車頻道，化妝品廣告一般投放在女性論壇。隨著技術的發展，特別是云計算的出現，門戶網站具有越來越高的智能性。
危機公關與媒體：政治法律因素預測
1)政治法律因素預測 政治法律因素預測是指對未來政府立法及其因素影響進行評估，并解釋它 對組織與政府的關系所產生的效果。亞里士多德說人類是具有政治屬性的動物（“由此可以明白城邦出于自然的演化，而人類自然是趨向于城邦生活的動物”《政治學》）。在所有的社會中，珍貴
【滴滴危機公關】之“以逸待勞”公關
小公司緣何忽視公關 [公關小知識：消費偏好] PR人都清楚的一個事實是，越是大公司就越是重視公關，而小公司則似五并不在乎公關，大都把費用拿來做廣告、地推，這是為什么呢？ 道理也簡單，大公司面對的受眾分布地理范圍廣、人群眾多，且各色}樣，用公關的方式讓廣大消費者形成有利于自身的消費偏好——“困敵以摯