“反間計”與公關策劃實戰

 “反間計”與公關策劃實戰內部公關“外部化”  公關人一個最大的苦惱便是,想要提升企業的形象聲譽,但企業公關卻又無事可說,因為企業不可能每天都有新聞發生。而且,這與公關人的創意枯竭并無關系,實在是因為企業真的沒事可報道。  然而,并不是所有的企業都有這樣的苦惱,也有部分企業公關素材源源不斷,他們的素材

【公關案例經典】“關門捉賊”與公關策劃實戰

 你的企業有“危機緩沖區”嗎  很多企業都有這樣的困擾,被小的危機不堪其擾,甚至因此讓企業聲譽備受打擊,消費者逐漸對其敬而遠之。    從實際情況來看,層出不窮的小危機也并不均是企業的質量管理問題,有相當一部分是信息不透明造成的誤解,市場稍有風吹草動,消費者以及媒體就會憑借猜測或未經證實的小道消息進行大肆

【知名公關活動公司】鳴皓大話“借尸還魂”公關

 鳴皓大話“借尸還魂”公關  在我看來,  “借尸還魂”公關是所有公關里最高難度級別的公關,對于公關人來講它擁有非常高的進入門檻,它的門檻并不在于如何實現具象化表達本身,而在于具象化表達如何讓消費者產生強烈的心理共鳴,讓消費者在心理層面理解、認同并深刻記憶品牌的精神和價值追求。   

【公關危機這么學】“無中生有”與公關策劃實戰

【公關危機這么學】八、  “無中生有”與公關策劃實戰公關的公信力  公信力是企業公關成敗的關鍵,對于無中生有公關,相信很多人會有一個疑問:虛構的“公關概念”會有公信力嗎?這一節就講一講如何讓公有公信力。  首先,公信力來源于什么?  我認為,公關的公信力主要來源于三個層面

【藥品公關危機】公共關系危機形象修復成為企業建立組織形象的重要工作內容

 【藥品公關危機】日益模糊的組織內外邊界和透明的傳播,使組織更加難以隱藏組織內部活動與外部要求之間的差異和矛盾,迫使組織從被動應對社會輿論到主動建立組織形象,公共關系危機形象修復成為企業建立組織形象的重要工作內容。以前,由于內部與外部之間的聯系較少,組織能夠輕易地區分其內部活動與外部關系。例如,高級主管人員,營銷、購買、公共關系和戰略計劃部門主要處理外部關系;中低層管理人員,行政部、產品

【國家危機公關】網絡公關中如何能夠贏得群眾口碑,獲得群眾信任,維護服務形象

 【國家危機公關】(三)服務形象與信任危機    醫院服務質量的好壞,患者可以根據切身體驗做出評判,院方必須將工作做實做穩才能夠贏得群眾口碑,獲得群眾信任,維護服務形象。    1.服務能力有待提高    醫院服務能力是患者選擇時的首要標準,但由此導致了我國不少城市和鄉村普違存在就醫困難的現象,盡管

【企業危機公關管理制度】公共部門危機公關時,需要努力做到牽著媒體走

 【企業危機公關管理制度】 公共部門危機公關時,需要努力做到牽著媒體走。這就要在注重信息機理的基礎上,應用好橫向聚焦(“定調子”)和縱向解剖(“深挖掘”)兩種方式。 一、牽著媒體走的前提條件 第一,及時發布信息,占領傳播高地。對危機事件的新聞發布,公共部門不用等到定性之后才一次性發布,而要考慮采取“

【危機公關電】政策原則的主旨:主體依法公關

 【危機公關電】 2.要求和操作建議    速度原則的要求:主體迅速進入危機公關的狀態,迅速啟動危機公關。大量的實踐    出了危機公關的時間法則:危機從發生到產生大面積影響的時間一般不超過24小時。    踐表明:速度與危機公關的處理難度成反比。速度越快,一般情況下損失越小。 

【體育行業危機公關】如何轉移注意力,釜底抽薪

 【體育行業危機公關】 4.干擾行動    部分媒體在調查和報道過程中,由于客觀的誤差和主觀的誤操作,有可能干擾政府正常的危機公關工作。 第一種情況是轉移注意力,釜底抽薪。有些媒體大肆報道危機公關的非重點,誤導社會各界的關注和上級部門的重視,內外雙重壓力往往迫使政府轉移工作重點,把原本應投入到重點問題的精力投入到非重點的問題上。 

【著名危機公關成功案例】如何宣傳道理,權威認證

 【著名危機公關成功案例】 2.以理服人    (1)宣傳道理,權威認證。    公共部門在調解糾紛時,需要強化形成道理的工作。在糾紛狀態下,社會公眾的想法很可能出現偏差,甚至是一些在正常情況下無須解釋的問題都有可能演變成為嚴重的事件,因此,公共部門要注重通過多種渠道,給對象講道理,解釋機理,獲得對象的深入理解和全面支

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