“先有大統歷,后有大明朝”的公關智慧

 “先有大統歷,后有大明朝”的公關智慧電視劇《朱元璋》中曾講述過這樣一段故事:    在朱元璋派兵北上剿滅殘元之際,呂昶托馬夫人將一本黃歷呈遞給尚未鼎定登基的朱元璋,但馬夫人回絕他說,大王忙啊,再說這事不急吧,沒有黃歷也不至于過錯了日子,而且內廷不可干政。    但呂昶深知黃歷的重要性

【有那些公關公司】渾水摸魚公關案例京東

 渾水摸魚公關案例京東“非典”創世記  [非典疫情來襲]        2002年末,中國爆發了“非典”疫情。       最初的幾個月,沒有人知道這到底是什么疾病,也不知道該怎么治療,十名患

【公關與傳播學】那些逗逼消費者的“偉大發現”

 那些逗逼消費者的“偉大發現”百事可樂曾經有這樣一則被禁播的廣告:    小男孩因為自己個子不夠高,買不到擺在自動售貨機最上面一排的百事可樂,所以他便想了個聰明的辦法,先是買了兩瓶售貨機-f排的可口可樂,然后將這兩瓶可口可樂放在地上,雙腳踩著可口可身罐,買到了自己心儀的百事可樂。    

【企業公關危機管理】“帽子戲法”最早可能源于童話《愛麗絲夢游仙境》,

【企業公關危機管理】一、公關里的“帽子戲法”    “帽子戲法”最早可能源于童話《愛麗絲夢游仙境》,這本書中提到一制帽匠魔術師,他能出神人化地用帽子變戲法,通常是魔術師把空帽子扣在上,然后在空帽子里變化出東西來。    公關實踐中也有類似的“帽子戲法&rdqu

【危機公關最新事件】提高勸服內容可信度,降低解碼難度

 【危機公關最新事件】提高勸服內容可信度,降低解碼難度(一)提高危機勸服內容的可信度    勸服理論的休眠效應②顯示,受傳者在接受勸服信息一段時間后,勸服主體可信度對勸服效果的影響會減弱,而受傳者自身對勸服內容的解讀將更多地影響勸服效果。因此,公關危機勸服溝通不僅要注意考量信息發布主體——作為勸服者角色——本身

【淺談公關危機論文】企業危機管理的主要執行方式

 【淺談公關危機論文】不善于借助外部支持。每個企業都有遭遇危機事件的可能性,但是,并非每個企業都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機管理體制,并儲備足夠的危機管理資源。在現代社會分工越來越專業化的趨勢下,根據社會資源合理配置法則,將會出現一個充滿生機和活力的危機管理中介服務市場。目前,已有很多公關公司、管理顧問和咨詢公司注意到了這一商機,推出了危機管理服務。但中國傳媒大學廣告學院危機公關

【論壇危機公關】危機公關發言人策略。。。。

 【論壇危機公關】 在危機的應對和處理過程中,由于媒體報道內容的特殊性和信息傳播帶來的巨大社會擴散效果,企業危機管理者有必要與媒體進行深入的溝通、協調和合作,形成兩者之間的良性互動。而要實現這一目標,企業發言人的作用自然不可輕視。一個優秀的企業新聞發言人可以在危機的關鍵時刻力挽狂瀾,使企業安然度過危機而不使形象受到損傷;而一個不稱職的發言人則可能僅僅由于其個人的一些不當言論和態

【危機公關報告分析】衛生部辦公廳關于2011年全國食物中毒事件情況的通報

 【危機公關報告分析】衛生部辦公廳關于2011年全國食物中毒事件情況的通報,序號    事件    1青海東垣乳品廠制售有毒有害食品案    2山西太谷營養保健品廠制售問題乳粉案    3山東淄博制售假酒案    4湖南寧鄉制售假劣&ldq

【西門子危機公關】雀巢奶粉碘超標事件

 【西門子危機公關】網絡危機公關案例之雀巢奶粉碘超標事件    2005年4月下旬,浙江省工商局抽檢發現批次為20040921的雀巢金牌成長3+奶粉碘含量達到191.6微克,超過其產品標簽上標明的上限值41.6微克,浙江省有關部門就此與雀巢聯系,要求15天內予以答復。5月9日,雀巢表示承認檢測站檢驗結果。5月25日,浙江省工商局依據法律程序對外公布:雀巢金牌

【企業危機公關經典案例】信息不對稱導致科學決策難

 【企業危機公關經典案例】信息不對稱導致科學決策難    突發狀況往往需要應對主體現場做出科學決策,但信息不對稱導致決策的科學性得不到支撐。一、信息不對稱與本能反應    在危機狀態下,主體所獲得的信息往往不全面、不精確,不足以支撐危機公關決策。主體在應急管理時的信息不對稱,直接導致決定來回變動、說法前后矛盾等一系列本能反應問題

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