“菜鳥物流”幫助阿里巴巴挽回顏面

 案例解讀與賞析    2013年前后,  “物流服務”明顯成為了阿里巴巴公關的一個軟肋,電商整體的消費語境對阿里巴巴非常不利,尤其是擁有物流優勢的京東對其窮追猛打,讓阿里巴巴非常被動,怎么辦呢?    阿里巴巴的困境在于,短時間內沒有現成的解決辦法,因為電商物流服務的跟進不

【成功的公關危機案例】 “金蟬脫殼”公關奧秘

 “金蟬脫殼”公關奧秘金蟬脫殼”公關的奧秘是企業有意識、有目的讓品牌形象蛻變和升級,并讓品牌在“蛻變”中增值。    “破繭成蝶”并不僅僅是自然界里一個美麗的生態現象,有崇高追求業,往往也都非常注重提升自身的品牌價值和形象,讓品牌形象在不斷的變”中增值,

【網絡公關關系】 iPhone5緣何遭遇全球吐槽

 iPhone5緣何遭遇全球吐槽    失望是人生必不可少的一種痛苦遭遇,每個人失望的具體原因可能不同,但肯定都是因為現實與預期不符造成的。    古日寸候,有一位富貴人家的兒子,長得一表人才,但是他是一個瘸子,一直沒能娶上老婆。他去找媒人幫忙,媒人給他介紹了一位姑娘,說這個姑娘長的很好看,他聽了特別高興,就

【食品公關危機】公關概念的提出要審慎,要能夠提升企業公信力

【食品公關危機】 2.公關概念的提出要審慎,要能夠提升企業公信力,而且很多情況下么關概念體現著企業差異化的核心優勢,這也決定了企業提煉公關概念不可草    在戰爭中,  “無中生有”計是需要謹慎使用的,但當前公關概念卻大有濫之勢,企業動不動就包裝出一個全新的概念來,甚至看到別人的概念很好便也干脆奉行“拿

典型的危機公關案例:讓客戶更加詳細具體地了解你的商品

典型的危機公關案例

·軟文廣告    軟文就是讓受眾無法直接感受到這是廣告,而將廣告隱藏于一些文章之中,潛移默化地進行廣告宣傳。    軟文之所以具有強大的廣告效果,在于其針對性強,并且是特別強。《電腦報>就以各式各樣的軟文評測充斥版面而出名,大多數的評測類網站其實也會使用軟文,這類文章一般專業性很強,受眾小,但是針對性很強,讀者需要有一

危機公關找哪家:技術因素預測

危機公關找哪家:技術因素預測 

遠景方案法則是推銷高手的專利,蘇秦、張儀乃至諸葛亮都是其中翹楚:提供一個美好或者危險的假設情景,然后再拿出對應的促成或阻止方案,于是在遠景預測的感染下,趙王、秦王和劉備都順順當當接受了他們的方案。現代人當然青出于藍而勝于藍,再加上了對各種遠景方案的概率估計,預測的準確度和把握性都得到了全面提升。    2)經濟因素預測  &n

【中小企業危機公關公司】之系統的領導力公關

  【中小企業危機公關公司】之系統的領導力公關

1.地利——系統的領導力公關,持續“立勢”    企業要想做到“困敵以勢”,首先要著力做好領導力公關為自己“受勢”,包括一些企業經常塑造的“作為行業領導者,擁有行業話語權,掌握稠業標準,踐履企業(產業)責任”等形象都

網絡公關新聞稿注意什么?

網絡公關新聞稿注意什么?

 這個新聞的成功在什么地方呢?    
    首先,這份新聞稿有新聞價值。一般商家打“情人節”的主意,目標都是靠自己的產品、服務來促進情人間的關系,這也是這個節日的本意所在。但這個賀卡生產商偏偏反其道而行之,以結束情人關系為目標,在人際交往廣泛、道德約束力日衰的今天,有這種需求的 “情人市場”的確存在,但以前被人忽視了。這個商家以此做賣點,自然具有新聞報道的價值。以前我也提到過,太多 的“新聞稿”實際并不是新聞,只是赤裸裸的廣告。媒體真正需要的是新聞,而不是廣告。很多商家及其公關公司,不是不了解這一點,就是沒有新聞事件的策劃能力,所有只能是一手交錢、一手發廣告稿。                        
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新聞策劃的基本階段

北京網絡危機公關公司:新聞策劃的基本階段

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危機公關中要點迅速查明危機的基本情況

 

市政府各部門和行業協會等既    明確分工、各負其責,又互相聯系、互相配合,發揮了整體的合作效應。    所以,只要掌握危機管理的技巧和方法,就可以將危機的影響降到最小。    (1)危機小組要首先搞清是什么人,什么時間、地點,發生了什么事,事    故的原因是什么,按這些要點迅速查明危機的基本情況,找到迅速控制事態    的最有效方法。如果是產品質量引起的,在沒有結果前,也要對引起事故的    嫌疑產品暫停出售。    (2)報告上級領導部門。危機發生后,一線員工或親歷員工應及時向組    織的直屬上級領導匯報情況,報告應力求準確、全面、詳盡、客觀。如果是爆    炸、坍塌等涉及人身傷亡的事故,要弄清人員受傷害的數量、程度,以及企業   設備損壞的情況,其他公用設施損壞的程度等。之后在處理過程中還應定期    將事態的發展,處理、控制的情況以及善后情況陸續向上級報告。當危機事    件發生時,企業負責人首要的事便是召集企業高層聽取關于危機事件的(重慶網絡公關
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