【超市公關危機】

無中生有公關案例

黃金奶源帶：從“假說”到“真實”

  『得優質奶源者得天下]

  2008年9月以后，三聚氰腰事件后的很長一段時間里，國內乳企的“優質源”話語權旁落，很多消費者不信任國產奶源，大有洋牛奶把控中國高端牛市場之勢，隨便炮制一個洋奶品牌，在國內幾乎都能很快打開市場。

  然而，此后一年多時間，FEI人xt洋奶的信任也被證明僅僅是一廂情愿，隨媒體對洋牛奶、洋奶粉各種質量問題的不斷曝光，國人對“洋奶源”的信任逐漸崩塌。

  至此，消費者也從三聚氰胺事件伊始前所未有的篤信“洋奶源”，轉變為到真正值得長久信賴的“優質奶源”，牛奶行業進入“得優質奶源得天下”理性時代。

  [伊利黃金奶源帶“假說”]

  正是在這樣的背景下，伊利繼“透明化”工程之后，率先啟動了“黃芝奶源帶”概念的消費者公關。不過，相信在任何可供查詢的檔案資料中，孓都不會找到“黃金奶源帶”說法的權威出處，因為從一開始它就只是一個“假說”。

    “世上本沒有路，走的人多了，也就成了路。”黃金奶源帶概念亦是如此，在伊利花大力氣塑造這一公關概念，并進行廣泛的媒體傳播之后，黃≤源帶概念也逐漸被主流媒體和社會公眾所接受。