網絡公關案例,“虎照門”事件給了我們以下四點思考和啟發

從以上古今中外的各個案例可以看出,政府信息的公平、公正、公開在政府危機公關過程中的重要性和必要性。結合這些案例,“虎照門”事件給了我們以下四點思考和啟發:(網絡公關公司

    首先,“與虎謀皮,自尋死路”。如果我們把有關部門的“利益”比喻成“皮”,那么“假虎照”就是有關部門的利益使然,是整個利益鏈中關鍵的一部分。足夠的利益可以創造出所有的人間奇跡,這個已經被無數的騙子所證實過了。有關專家稱,野生華南虎自20世紀80年代后再沒有與世人見面,而陜西這塊華南虎生存的重要棲息地也已經很多年沒有華南虎的身影了。在這樣的背景下,陜西地方可以因此建立華南虎自然保護區,進而開發旅游資源,造福一方百姓;拍到照片的農民周某也因此出現在新聞發布會現場,在記者眾星捧月中得到政府的表彰與物質獎勵,名利雙收。但“與虎謀皮”的最后結局是“自尋死路”——一張“紙老虎”打倒了13名政府官員,周某受到了法律的懲處。
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政府網絡公關拍案三 福建省切實推動政府信息公開工作

拍案三 福建省切實推動政府信息公開工作(危機公關

    《中華人民共和國政府信息公開條例》(簡稱《條例》)于2008年5月1日起施行,這對政務公開工作提出了更規范、更嚴格的要求。福建省從300多萬份文件中清理出近80萬條政府信息,超過一半主動向社會公開,不予公開的信息僅占1/5,網絡成為政府信息公開的主渠道。
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拍案二全國首例市民狀告“政府信息不公開”的行政訴訟案

拍案二全國首例市民狀告“政府信息不公開”的行政訴訟案(網絡公關

    2008年5月5日,《中華人民共和國政府信息公開條例》正式實施僅僅4天,由于向縣政府申請公開有關政府部門的調查材料遭到拒絕,汝城縣黃某、鄧某等5位市民將一份行政起訴狀寄送郴州市中級人民法院,將汝城縣人民政府告上法庭,要求法院責令汝城縣人民政府公開相關政府信息。這是全國首例市民狀告“政府信息不公開”的行政訴訟案。
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“虎照門”事件演繹當代政府公關的危與機

    從辛棄疾的“八字榜”到古巴比倫的《漢謨拉比法典》,再到美國的《聯邦登記法》,可以看到政府信息公開的重要性和必要性。近幾年來,國內許多省市都發生了各種各樣的公共突發事件,在某些層面上考驗著國家和政府。其中,政府信息的公開對于正確處理公共突發事件,化解政府公關危機,維護政府形象和公信力起著十分重要的作用。(危機公關

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政府危機公關向公眾及時、主動、統一、有效地提供信息服務的一個重要渠道

   歷史上,真正把政府信息規范化、法制化和電子化,并逐步推廣、穩定和優化下來的當推美國。美國是世界上較早重視政務公開和開發利用政府部門信息的國家之一,制定了各種促進和保障政府信息公開和有效利用的政策法規。其中1935年通過的《聯邦登記法》(即《美國法典》第44編第15章)與檔案部門密切相關。它授權美國國家檔案館設立一個處,即聯邦登記處,專門負責出版《聯邦登記》(Federal Register)日報,集中公布所有聯邦機構的法規條例和政府信息。《聯邦登記》自1936年3月14日開始至今,每個工作日出版一期,成為聯邦政府向公眾及時、主動、統一、有效地提供信息服務的一個重要渠道。(危機公關

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政府信息的公平和公正讓雙方都看到了出榜者是站在一個公開的高度來面對問題、解決問題。既有威嚴,又有道理

    2008年“5·12”汶川大地震,見證了中華民族處變不驚、臨危不懼的勇氣,更考量著剛剛實施11天的《中華人民共和國政府信息公開條例》。輿論普遍認為,這次抗震救災之所以全國空前動員、迅速高效、有條不紊,除了黨中央、國務院的堅強領導、科學決策,人民子弟兵英勇頑強、舍生忘死等外,很大程度上得益于政府權威部門一開始就做到災情公開。信息及時公開、暢達,釋放出驚人能量,成為抗震救災的利器,贏得老百姓和國際社會滿堂喝彩。(危機公關公司

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當代政府公關的“危”與“機”

當代政府公關的“危”與“機”

——陜西“虎照門”事件危機公關案例
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拍案三 長樂市特大火災中媒體

拍案三 長樂市特大火災中媒體(網絡公關

    2009年1月31日晚,福建省長樂市拉丁人死亡。據當地政府介紹,當晚11時30分2右男女青年開生日聚會,在桌面上燃放煙花,警后,福建省和福州市領導高度重視,有關領后處置工作。長樂市第一時間組織公安、消匿等單位開展現場搶險工作。經全力撲救,火棼撲滅,現場陸續救出35名人員,其中15名因搶救后已脫險,3名正在搶救中。事故發生后場緊急處置領導小組,由書記、市長擔任正虱處理小組(現場搶險組、醫療救助組、善后及:協調組),組長分別由市委、市政府領導擔任,穩定工作。隨后新華網福州長樂2月1日1市政府舉行新聞發布會,向社會通報“1·31’月1日,從福建省長樂市衛生局及時向媒體
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拍案二 株洲高架橋坍塌事件中媒體的適時作用

 

拍案二 株洲高架橋坍塌事件中媒體的適時作用
    2009年5月17日,正在拆除作業中的株洲市紅旗路高架橋發生大坍塌,事故造成9人遇難、16人受傷和24輛車被損毀的悲劇。株洲市建設局局長沈平等3人被免職。事故發生后,株洲市政府和人民經歷一場公共危機事件的考驗。在此次公共危機事件中,媒體傳達的信息及時、全面,正確引導輿論,使民眾能理性對待公共危機,一定程度上促進了危機事件的順利解決。在“株洲高架橋坍塌事件”發生后,各地媒體充分發揮出媒體的職責和優勢,在第一時間迅速報道新聞消息,給人們傳達充分、詳細和全面的信息,滿足人們的知情權。例如,《中國青年報》和《南方都市報》都對此事故給予高度重視并對其進行了充分報道。比如,《中國青年報》用較大篇幅對“株洲高架橋坍塌事件”進行全面的報道,形成報道的強勢,保證充分的信息量。...

如何有效的處理危機公關?

 

如何有效的處理危機公關?
 
 
網絡上的危機事件常常起源于論壇,爆發于搜索引擎,所以搜索引擎、SEO與網絡危機公關有著天然的聯系。從事SEO的人現在都意識到控制負面新聞,進行名譽管理以及危機處理是SEO的強項之一,也有不少人寫文章探討。不過怎樣利用SEO進行網絡危機公關,大部分文章都沒說到點子上,一般只是籠統地說,把負面新聞擠出前兩頁或前三頁,把自己網站的頁面通過SEO做到前面。從原理上來說沒有什么錯誤,但執行起來,這種說法很容易讓新手誤入歧途。
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