“菜鳥物流”幫助阿里巴巴挽回顏面

 案例解讀與賞析    2013年前后,  “物流服務”明顯成為了阿里巴巴公關的一個軟肋,電商整體的消費語境對阿里巴巴非常不利,尤其是擁有物流優勢的京東對其窮追猛打,讓阿里巴巴非常被動,怎么辦呢?    阿里巴巴的困境在于,短時間內沒有現成的解決辦法,因為電商物流服務的跟進不

【成功的公關危機案例】 “金蟬脫殼”公關奧秘

 “金蟬脫殼”公關奧秘金蟬脫殼”公關的奧秘是企業有意識、有目的讓品牌形象蛻變和升級,并讓品牌在“蛻變”中增值。    “破繭成蝶”并不僅僅是自然界里一個美麗的生態現象,有崇高追求業,往往也都非常注重提升自身的品牌價值和形象,讓品牌形象在不斷的變”中增值,

【網絡公關關系】 iPhone5緣何遭遇全球吐槽

 iPhone5緣何遭遇全球吐槽    失望是人生必不可少的一種痛苦遭遇,每個人失望的具體原因可能不同,但肯定都是因為現實與預期不符造成的。    古日寸候,有一位富貴人家的兒子,長得一表人才,但是他是一個瘸子,一直沒能娶上老婆。他去找媒人幫忙,媒人給他介紹了一位姑娘,說這個姑娘長的很好看,他聽了特別高興,就

【食品公關危機】公關概念的提出要審慎,要能夠提升企業公信力

【食品公關危機】 2.公關概念的提出要審慎,要能夠提升企業公信力,而且很多情況下么關概念體現著企業差異化的核心優勢,這也決定了企業提煉公關概念不可草    在戰爭中,  “無中生有”計是需要謹慎使用的,但當前公關概念卻大有濫之勢,企業動不動就包裝出一個全新的概念來,甚至看到別人的概念很好便也干脆奉行“拿

【三星危機公關解決方案】危機危害的主次關系?

 【三星危機公關解決方案】危機危害的主次關系。界定危機危害的主次關系對于企業危機管理實踐非常重要,直接指向危機管理任務的主次關系。從上述學者的危機界定來看,有幾大危害視角:生存發展、獲利性等階段性目標、企業聲譽、社會系統的基本價值及行為架構。從公共關系學的視角來看,公共關系對企業聲譽及社會系統的基本價值及行為架構的關注,要高于對生存發展、獲利性等階段性目標的關注。公共關系能夠解決企業聲譽

【危機公關和危機管理】你要怎么做才能讓這些人成為你的粉絲

 【危機公關和危機管理】 你知道在你的家鄉有多少人晨跑嗎?很多。你知道他們中有多少人擁有Facebook的賬號嗎?也很多。  你要怎么做才能讓這些人成為你的粉絲,并且能夠向其主頁發送郵件呢?(不要把廣告貼在他們住宅的墻上,那是明目張膽的自我推銷。)你只需要發送一封簡短的電子郵件,告訴他們:  嘿——你們晨練的場所就

【2018十大品牌危機公關案例】企業傳播管理活動是企業與公眾之間建立符號關系的關鍵

 【2018十大品牌危機公關案例】要的監測、導航、保障和支持作用。首先,符號關系是在組織與公眾過去的傳播互動中建立起來的。因而企業傳播管理活動是企業與公眾之間建立符號關系的關鍵。其次,監測媒體新聞報道及負面信息、調查公眾輿論焦點等企業傳播管理活動也為企業調整行為關系提供了指引,如企業可以通過媒體新聞報道監測發現自身在經營管理上的某些問題、漏洞,及時調整、改善。再次,當危機爆發時,良好的傳

【企業公關和危機管理】作用工具及手段不同

 【企業公關和危機管理】 其二,作用工具及手段不同。公共關系危機管理的指導思想是公共關系世界觀及相關理論假設,其主要的作業工具及手段是以傳播為主的公共關系策略;而企業的人力資源危機、財務危機,往往需要借助公共關系之外的專業手段予以解決,公共關系理論假設及管理手段往往只能起到輔助作用,無法從根本上解決上述危機。  其三,企業利益相關者①群體不同。企業公共關系危

【簡述公關危機的特征】公共關系危機的爆發源自企業形象與企業公眾預舅形象之間落差過大

 【簡述公關危機的特征】認為,只有合法的組織才有權利繼續生存,不合法的組織不得生存。這種判斷對組織來說是很重要的,因為公眾對于企業(所指)的“闡照社會規范和社會期待來定義的,只有公眾認為組織迎合了他們的能最終在其頭腦中形成良好的企業能指符號。這種闡釋的過程也E象的形成過程,是建立在各類公眾對組織的經驗基礎之上的。組筆歷史是通過組織與公眾過去的互動行為建立起來的,一旦企業組筆與

【危機公關成功的案例】共識動員”機制決定企業必須高度重視對公共關系危機的預警與管理

 【危機公關成功的案例】“共識動員”機制決定企業必須高度重視對公共關系危機的預警與管理    大眾媒體的“共識動員”機制是引發企業公共關系危機并直接影響到符號與行為關系能否得以修復、企業能否得以繼續生存、發展的內在源頭。所謂“共識動員”機制,是美國賓夕法尼亞州立大學學者Gerbner(格

分頁:[«]1[2][3][4][»]

日歷

<< 2019-5 >>

Sun

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

日本动漫黄色片