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          2. “互聯網技術”和“社交媒體”在公關中將越來越起到至關重要的作用

             鳴皓大話“走為上”公關  公關“走為上”,不要徹底的否定和拋棄公關傳統,而是要保全傳統公關的有生力量,這也是寫作本書的一個初衷。傳統公關的公關思維、公關思想,同樣將是新媒體公關的靈魂和圭臬,傳統公關人要發揮自己的優勢,主動掌控公關全局,而不是被新媒體公關淘汰。  公關新人也應該主動向傳統公關人&ld

            優秀的公關人都是玩心理學和運用人心弱點的高手

             孟子的“公關心理學”    優秀的公關人都是玩心理學和運用人心弱點的高手。    什么是人性?人性就是人心的“弱點”,即孟子所謂“人皆有不忍之心。”    孟子講到,  “所

            【經典公關案例】指桑罵槐公關案例

              “校車”來了    2012年12月24日上午,江西省貴溪市濱江鎮洪塘村合盤石童家村小組一幼兒園校車側翻墜入水塘,造成11名幼兒死亡,出事面包車核載7人,事發車里卻坐進了15名學生,幼兒園未經當地教育部門審批。(新聞摘自“新華江西貴溪分社”12月25日新聞報道)  &

            【網站公關危機管理】 “擒賊擒王”公關奧秘

             “擒賊擒王”公關奧秘    “擒賊擒王”公關的奧秘是“用傳話者四兩撥千斤”,即通過“傳話者”溝通公關主體和受眾,達到四兩撥千斤的公關效果。    公關做的就是“四兩撥千斤”的事。公關面對的

            【危機公關案例分析】 企業的“軟肋”與“鎧甲”

             企業的“軟肋”與“鎧甲”寺廟里的小沙彌迷上了“功夫”,但身單力薄,怎么也打不倒他的大師兄,有一天他去請教方丈,問怎樣鍛煉身體才能讓自己成為世界上不可戰勝的人?    方丈耐心地告訴他,人外有人,天外有天,世界上沒有不可戰勝的人,只有不可戰勝的心。如果你的心始終不渝,就算別人打

            【輝公關危機】眾口鑠金,積毀銷骨,這就是輿論的恐怖之處

            【輝公關危機】眾口鑠金,積毀銷骨,這就是輿論的恐怖之處!在“輿論風暴”面前,疏勝于堵,沒有哪家企業的公關可以對抗輿論,在群情激奮、陽乖序亂的時刻,企業唯一能夠做到的,僅僅是密切觀察輿論的走向,然后順時而動。    譬如,央視31 5晚會曝光錦湖輪胎大量使用“返煉膠”,存在嚴重安全隱患,引爆轟動一時的&ldquo

            【公司公關】遠在中國的網友也在微博上熱議這件“不可思議的事情

            【公司公關】 沒錯,斯卡帕伯爵將埋葬愛車的地點定在了自家的院子里,在他FaceBook勺另一張照片上,還可以看到他煞有介事地指揮挖掘機在花園里挖坑。    [土豪的“記者朋友們”]    這位巴西土豪的荒唐舉動,讓全球媒體一片嘩然,更吸引了世界各地人的關注,很多人覺得他埋葬豪車很可惜,

            【2018公關危機】,“更友善的回應”是開始轉變的簡單方法之一

             【2018公關危機】如果所有人都帶著具備拍照功能的手機走在路上,互相傳送圖像文件,這意味著所有人都是記者。如果所有人都是記者,那么所有人都應該被當做記者對待。    我向你保證,如果是拉里·金①或者比爾·奧賴利②走進你的餐館,你會樂意免費請他們喝一杯,并且騰出一張空桌。    你必須對所有人都一視同

            【危機公關流程圖】處理期,整合新媒體與傳統媒體資源

             【危機公關流程圖】處理期,整合新媒體與傳統媒體資源 那么,面對新的傳播環境與技術手段,傳統媒體在企業危機傳播管理中的作用是不是就下降了呢?其實不然,新媒體固然具有方便、快捷、即時等優勢特征,但在現階段來看,其公信力仍無法與傳統媒體相比。企業在進行公共關系危機傳播管理時,必須一方面注意有效地利用影響力較大、公信力較好的媒體發布信息,以取得公眾的信任;另一方面也必須對新媒體傳播進

            【危機事件公關】對政府危機公關而言,公眾的極端心態和極端行為是一種隱患性危機,能處理,難調試

             【危機事件公關】 (二)極端行為    極端行為指的是某個人或某部分群體為了達到個體目的,滿足某種心理需求,采用不正當的方式或極端化的手段對社會公眾、公共利益或政府產生威脅的活動。極端行為與極端心態緊密關聯,它是極端心態積累到一定程度的產物。   從心理學角度看,極端心態是指超過了一般人所能認可的程度,對某種事物呈現

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