“空城計”公關的奧秘是“虛者虛之,公關前置”

 “空城計”公關奧秘    “空城計”公關的奧秘是“虛者虛之,公關前置”,意指企業迫于形勢廖逼或急于抓住某一有利公關契機,在條件尚不具備的情況下將公關動作前置身做法,以此來達到吸引注意力、爭奪話語權或冰凍潛在消費需求等目的,是一企業在被動的情況下積極贏取主動的公關策略。&nbs

【網絡公關與危機公關】常見的上屋抽梯公關技法

      聯想借助“價格烏龍”事件,讓一款原本銷售業績平平的平板電腦在一天時間里售出近11萬臺,同時又因“信守承諾”贏得了用戶的良好口碑想公司的“釣魚”公關技術了得。毫無疑問,聯想和京東此次的價格鳥龍是電商“錯價門”中玩得最好的一次。&nbs

【公關事件營銷】鳴皓大話“渾水摸魚”公關

 鳴皓大話“渾水摸魚”公關    “渾水摸魚”公關的關鍵詞有兩個:    一是“乘”,即在公眾陰亂無主時要利用其弱點果斷出擊。    上文講到,渾水摸魚一般都發生在消費者的消費路徑障礙或者消費趨歧的

【大的公關公司】 公關不是“獨角戲”,貴在“與民同樂”

 公關不是“獨角戲”,貴在“與民同樂”    [公關小知識:體驗營銷]    “順手牽羊”公關,簡而言之,就是把消費者覺得有趣的東西引為己胃推而廣之。資深公關人、現天娛傳媒品牌中心總經理趙暉就有一個公關理i與之異曲同工,他說, 

【公共公關危機】“無中生有”公關的奧秘是“少陰

【公共公關危機】“無中生有”公關奧秘  “無中生有”公關的奧秘是“少陰,太陰,太陽”,即通過包裝、落地和播“公關概念”來建立公眾信賴的公關手法。“無中生有”公關的關鍵,就讓“公關概念”在公眾心中逐漸形成有效認知并建立信賴感,從一開始的虛

【公關公司危機】記住“傾聽,再傾聽,然后回應”的規則

 【公關公司危機】祝賀你!他們為你帶來收益!這種感覺很棒。但是,現在又要怎么辦?現有客戶并不會永遠是客戶。要記住,其他公司也出售相同的產品。你要做得比競爭對手更好。    接下來提供了一些接近客戶的點子:    銷售進行中    記住“傾聽,再傾聽,然后回應”的規則。提出問題

【北京網絡公關危機公司】關于危機定義的范疇

 【北京網絡公關危機公司】關于危機定義的范疇。對于“沒有顯化為外界所感知的異化狀態是否界定為危機?”仍存在不同看法,例如Barton、Banks、Lerbinger和Mitroff認為,引起“潛在”負面影響、對企業未來的獲利、成長乃至生存產生“潛在威脅”的事件都應劃歸到危機定義范疇,而其他學者則語意模糊,并沒有明確將

【危機管理和危機公關】企業公關危機管理的重要性

 【危機管理和危機公關】企業公關危機管理的重要性    近年來,隨著中國社會經濟的發展,中國企業的公共關系對象亦日益多元化,關系系統的龐雜使得這些平日看似兇猛的經濟動物越來越呈現出其脆弱的一面,企業時刻都會受到來自內外各方面因素的影響,某一要素和環節發生裂變,皆有可能導致企業系統的失靈甚至崩潰。并且,隨著現代媒體資訊傳播的發達和公眾個體傳播的活躍,任何危機的

【麥當勞危機公關案例】讓你的客戶向這90%的人推薦你!

 【麥當勞危機公關案例】這只代表你需要對社交媒體的存在有所認識。第四章客戶服務是一種生活方式    在某種程度上,如今的客戶服務意味著清醒的認識。這就是說你需要關注周圍發生的事件,并隨時作出相應的反應;你需要建立穩固的基礎,循序漸進地發展新客戶,拓展事業。這當然也意味著你需要享受生活。    我的意思是,拜托——如

【市場危機公關招聘】熱潮期(2003年至2008年):

 【市場危機公關招聘】熱潮期(2003年至2008年):危機頻繁,企業掀起危機管理學習、實踐熱潮    進入新千年,以2003年“非典”事件為標志,中國內地出現公共關系危機管理的熱潮,“非典”這一重大危機事件觸動了整個社會神經,許多企業以此為鑒,進一步強化了危機處理的系統建設。據中國傳媒大學危機公關管理研究所相

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