“前置公關”與“預熱公關”

 “前置公關”與“預熱公關”  [公關小知識:預熱公關]  與“前置公關”相類似的,還有一種公關叫“預熱公關”。  預熱公關主要是說,企業在發起正式的公關動作之前,先行展開預告性的公關宣傳為正式公關動作造勢、吸引眼球的公關行為。&nb

【國內知名公關公司】 渾水摸魚公關案例

 渾水摸魚公關案例京東“非典”創世記  [非典疫情來襲]        2002年末,中國爆發了“非典”疫情。       最初的幾個月,沒有人知道這到底是什么疾病,也不知道該怎么治療,十名患

【公關危機特點】 順手牽羊公關案例“杜蕾斯”

 順手牽羊公關案例“杜蕾斯”鞋套計生用品的公關宣傳,恐怕是塊讓很多人談之色變的硬骨頭。流行而不下看了,笑了,還要說好,比的就是從業者的真本事。杜蕾斯的微博,一直在各大微博沙龍中令人津津樂道,是提及率很高的典i方微博營銷案例。作為官方微博,杜蕾斯為何能夠得到如此多的關注?每每件背后有怎樣的精心策劃?看看他們最近的一個案例:『雨中的閃念:杜蕾斯鞋套]6月23日北京暴雨

【論如何處理公關危機】“公關概念”是一種非常有趣的“傳播學”現象

【論如何處理公關危機】  總之,  “公關概念”是一種非常有趣的“傳播學”現象。值得注意的是,  “公關概念”雖然是企業虛擬的,但虛擬完全不同構,它并不是子虛烏有'而恰恰是企業實際的一種概括性表達,或企業致 讓其成為現實,故而有時候會略顯夸張。比如,伊利的“黃金奶源帶&rdq

【企業公關危機如何解決】開啟了你的社交媒體計劃

【企業公關危機如何解決】花20分鐘時間和這五位客戶進行電話交流。你要依次提出以下的問題:    1.你習慣獲取信息的首選在線社交媒體是什么?    2.你最信賴的推薦來源是什么?    3.你是否閱讀報紙?你閱讀哪份報紙?    4.你是如何發現我們的?  &

【網絡公關危機公司】企業公關危機管理研究

 【網絡公關危機公司】企業公關危機管理研究里——平日里熱鬧非凡的貨架前,此時卻一片蕭條,人們都噤若寒蟬地遠遠避著,此情此景令我無比難過。    2009年,中國人均GDP為3 736美元。從各國的經驗來看,當一個社會的人均GDP超過2 000美元,以前經濟快速增長過程中被暫時掩蓋的諸女口人口、資源、環境、效率、公平等社會矛盾便會爆發出

【公關危機處理流程】危機管理意識和策略也在不斷加強和完善

 【公關危機處理流程】    三十年來,中國企業在經濟實力與企業規模不斷壯大的同時,危機管理意識和策略也在不斷加強和完善,西方既有的危機管理理論及大量技巧已然為中國企業及其支持機構所熟知,但以三鹿、蒙牛、娃哈哈等為代表的業界“模范生”企業危機事件的頻繁發生表明,既有的理論及策略在危機面前仍舊不管用。我們應該反思,不能適應現實的理論是否

【危機公關的意思】企業形象是一種企業與公眾間的符號關系

 【危機公關的意思】政府與企業間行政臍帶的長期保留,導致企業缺乏獨立人格,過定,企業形象是一種企業與公眾間的符號關系。換言之,即關于企業的信息只有由企業以符號序列表達出來,企業信息才能成為真正意義上的信息,企業形象才能有效地建構起來。然而符號又是一種獨立存在:一方面,符號與其代表的事物在本質上是兩碼事;另一方面,符號又必須與其代表或表達的事物建立某種聯系,成為某事某物的標記或表現體,才能

【優秀的危機公關事件】危機發言人傳播管理策略

 【優秀的危機公關事件】危機發言人傳播管理策略    一般而言,新聞媒體和代表企業的新聞發言人會把危機當作爭奪的焦點,因為誰擁有了話語權,誰就能控制輿論,獲得社會的同情和支持。具體來說,企業發言人在遭遇危機時運用的傳播策略主要落實在以下三個方面: (一)誰在說 正常狀態下,由于沒有新的刺激,公眾對信息的需求和消費是穩定的。但當危機爆發后,

【危機公關成功案例分析】根據勸服對象的心理進行勸服溝通

 【危機公關成功案例分析】根據勸服對象的心理進行勸服溝通    傳播學家Daniel Katz(丹尼爾·卡茨)針對勸服態度改變的“心理功能理論”,認為人的態度為心理功能服務,態度的形成或改變依賴于每個人所面臨的各不相同的利害關系。Katz確認有四種心理功能:    一是工具性、調適性及功利主

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